Dit zijn de algemene voorwaarden van toepassing op bestellingen bij Studio Dijkwater, met maatschappelijke zetel te dorpsstraat 14, 4308 AJ Sirjansland.

Je kan Studio Dijkwater bereiken via het e-mailadres: info@studiodijkwater.nl of via het contactformulier op de website.

DEFINITIES
In deze Algemene Voorwaarden zullen de hiernavolgende begrippen met hoofdletter, in enkelvoud of meervoud, al dan niet vervoegd, de volgende betekenis hebben:

Aanbod
Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven uitgaande van Studio dijkwater.

Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden van Studio dijkwater, die integraal deel uitmaken van de Overeenkomst met Studio dijkwater.

Bestelling
De aankoop van een Product of inschrijving voor een workshop.

Consument
De natuurlijke persoon die de Overeenkomst aangaat voor doeleinden buiten zijn/haar/hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Ingangsdatum
Een Overeenkomst gaat in op de dag van inschrijving of bij het aankopen van een Product.

Klant
Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst afsluit met Studio dijkwater.

Overeenkomst
De overeenkomst tussen de Klant en Studio dijkwater, waarbij Studio Dijkwater aan de Klant een Product levert of Workshop geeft overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden.

Producten
De producten, niet op maat gemaakt, die Studio Dijkwater verkoopt via de Website, meer bepaald vrije kunstwerken in verschillende vormen, cadeaubonnen.

Vertrouwelijke Informatie
Alle informatie, van eender welke aard, afkomende van een partij en op enige manier en in eender welke vorm bekendgemaakt aan de andere partij (ontvangende partij) in het kader van deze Overeenkomst, waarvan redelijkerwijze aangenomen moet worden dat ze een vertrouwelijk karakter heeft, ook wanneer deze informatie niet uitdrukkelijk wordt bestempeld als vertrouwelijk of geheim, onder meer, zonder hiertoe beperkt te zijn, alle informatie die betrekking heeft op eigendoms-, technische, ontwikkelings-, marketing-, verkoop-, exploitatie-, prestatie-, kosten-, en bedrijfsstrategieën en knowhow, methoden, bedrijfs- en procesinformatie, cliënteel, leveranciers, het personeel, zakenpartners, contactpersonen, handelsgeheimen, bedrijfsplannen, modellen, programmeringstechnieken en informaticagegevens, ondersteunende acties, geschillen, arbeidsmethoden en toekomstplannen.

Website
De website van Studio dijkwater met de link www.studiodijkwater.nl

Workshops
De workshops waarvoor Studio Dijkwater inschrijving aanbiedt via de Website.

2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van en iedere Overeenkomst met Studio Dijkwater met betrekking tot de aankoop van Producten of inschrijving voor Workshops.

De laatste versie die geldt op de Ingangsdatum is van toepassing op de betrokken Overeenkomst.

Dit in de mate dat de partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk van de Algemene Voorwaarden zijn afgeweken.

3. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
3.1 De Overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat Studio dijkwater de Bestelling aanvaardt, die de Klant via de Website heeft geplaatst (bv. middels een bestelbevestiging of begin van de uitvoering).

Tot dit ogenblik van aanvaarding is elk Aanbod op de Website vrijblijvend voor Studio dijkwater. Studio Dijkwater kan een Bestelling weigeren, bijvoorbeeld omwille van onvoldoende voorraad of geografische ligging van de plaats van levering.

3.2 Het Aanbod dat bestaat op het moment van de Bestelling, is het geldende Aanbod voor wat betreft de daarmee tot stand gekomen Overeenkomst.

3.3 Ieder(e) Aanbod en informatie op de Website is echter onder voorbehoud van foute informatie door vergissingen of het niet-up-to-date-zijn van de Website. Foto’s of visuele weergaves zijn louter informatief, en het geleverde Product kan in bepaalde aspecten verschillen, bv. omwille van de kleurweergave via bepaalde computers. Ook levertermijnen zijn slechts indicatief.

3.4 Bij de inschrijving voor een Workshop gaat de Klant akkoord dat onmiddellijk met de voorbereidingen wordt aangevangen en dus geen Herroepingsrecht zal gelden.

3.5 Prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW.

4. MAATWERKOPDRACHTEN
4.1 Voor opdrachten die speciaal volgens specificaties van de Klant worden ontworpen en vervaardigd (maatwerk), gelden aanvullende bepalingen:

– Op maat gemaakte werken kunnen niet worden geannuleerd of herroepen nadat de Klant akkoord heeft gegeven op de offerte.
– Op maat gemaakte werken vallen niet onder het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 5.
– Betaling van maatwerkopdrachten geschiedt overeenkomstig de afspraken zoals vastgelegd in de offerte.
– Kleine afwijkingen in kleur, structuur en afwerking zijn inherent aan handgemaakt maatwerk en kunnen geen grond vormen voor ontbinding of schadevergoeding.

5. BETALING EN LEVERING
5.1 Betaling gebeurt op het ogenblik van de Bestelling.

De Klant kan betalen met volgende betaalmiddelen: PayPal, Visa, MasterCard. Indien de uitgever van de betaalkaart van de Klant weigert in te stemmen met de transactie, komt de Overeenkomst niet tot stand.

5.2 Tijdens het bestelproces heeft de Klant de mogelijkheid om te kiezen om de bestelde Producten op te halen in de winkel of te laten leveren op een aangegeven adres.

5.3 Indien de Klant voor verzending kiest, verzendt Studio Dijkwater de aangekochte Producten zo snel mogelijk naar het leveringsadres dat de Klant heeft opgegeven. Hij kan de levering echter opschorten zolang een betaling niet is ontvangen.

De levering van het Product gebeurt in een pakket, via de post of door tussenkomst van een ander ingeschakeld transportbedrijf. Mochten er eventuele leveringsbeperkingen/-problemen zijn dan zal Studio Dijkwater de Klant hierover informeren.

5.4 Elk risico van verlies of beschadiging van de Producten wordt aan de Klant overgedragen zodra de Producten op het leveringsadres aankomen of, indien de Klant de Producten ophaalt in de winkel, op het ogenblik van overhandiging ervan aan de Klant.

5.5 Alle klachten met betrekking tot een gebrek van de geleverde Producten, een onjuistheid in de hoeveelheden of een verkeerd Product ten opzichte van de op de Website bevestigde bestelling, moeten onmiddellijk na ontvangst van de Producten worden gemeld aan Studio Dijkwater (binnen 14 dagen). Deze clausule heeft geen invloed op het herroepingsrecht en de wettelijke garanties die de Klant, indien van toepassing, in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden geniet.

6. HERROEPING
6.1 Indien de Klant als Consument een Product aankoopt via de Website, kan de Klant de Overeenkomst herroepen door Studio Dijkwater dit schriftelijk mee te delen binnen de 14 dagen nadat de Klant het Product fysiek in bezit kreeg.

Het Product moet worden teruggezonden binnen 7 dagen na de schriftelijke mededeling van herroeping. Terugzendkosten zijn niet voor rekening van de Klant.

6.2 Studio Dijkwater betaalt alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terug via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij de aankoop en binnen 14 kalenderdagen nadat hij op de hoogte is gesteld van de herroeping.

6.3 Bij schade aan of onvolledigheid van het teruggestuurde Product kan Studio Dijkwater de herroeping van de Overeenkomst weigeren.

7. ANNULERING VAN EEN WORKSHOP
7.1 De Klant kan een inschrijving voor een Workshop tot 2 weken vóór de aanvangsdatum kosteloos annuleren. Bij annulering minder dan 2 weken voor de aanvangsdatum blijft twee derden van de prijs verschuldigd. Bij annulering minder dan 48 uur voor de aanvangsdatum van de Workshop, blijft de volledige vergoeding verschuldigd.

Indien Studio Dijkwater voorafgaand aan de annulering reeds materiaal zou hebben geleverd, al dan niet digitaal, zoals een stappenplan, tutorial of opname, blijft de Klant de vergoeding voor dit materiaal alleszins verschuldigd.

7.2 Studio Dijkwater kan een Workshop annuleren zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn in geval van verhindering, zoals ziekte of weinig inschrijvingen. Desgevallend is de Klant geen enkele vergoeding aan Studio Dijkwater verschuldigd.

Om gelijkaardige redenen kan Studio Dijkwater ook de datum of locatie wijzigen, in welk geval de Klant de Overeenkomst kosteloos kan annuleren.

8 AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Schadevergoeding naar aanleiding van schending van de Overeenkomst bedraagt maximaal de totale prijs van het Product.

8.2 Studio Dijkwater is in geen geval aansprakelijk wanneer schade voortvloeit uit onjuiste of laattijdige informatie door de Klant.

8.3 Voor zover Studio Dijkwater afhankelijk zou zijn van de medewerking, diensten en leveringen van derden, kan Studio Dijkwater niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortkomend uit deze relaties of het verbreken ervan.

Studio Dijkwater is niet aansprakelijk voor schade te wijten aan onjuiste of laattijdige verstrekking van gegevens door de Klant.

8.4 Geen enkele Partij is aansprakelijk voor de niet-naleving van de Overeenkomst wanneer dit een gevolg is van overmacht of oorzaak buiten de redelijke wil, zoals, maar niet beperkt tot, brand, overstroming, stakingen, sociale onrust, oorlog (verklaard of niet verklaard), embargo’s, blokkades, wettelijke beperkingen, (technische) problemen met de Website, overheidsvoorschriften of storingen in de toeleveringsketen.

9. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHT
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van Studio Dijkwater en mevrouw Andréa van de Kasteele, waaronder de intellectuele eigendomsrechten op en in verband met de Producten en de Workshops, alsook alle andere materialen ter beschikking gesteld in het kader van de diensten van Studio Dijkwater, blijven exclusief aan hen toebehoren, ook na levering van de Producten of (materiaal in verband met) de Workshops.

Dit betekent dat het voor de Klant en elke derde, onder meer, zonder hiertoe beperkt te zijn, verboden is om (enige informatie, documentatie of enig materiaal in verband met) de Producten, of Workshops , geheel of gedeeltelijk, direct of indirect te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen, aan het publiek mee te delen, tentoon te stellen, te distribueren, te verhuren of uit te lenen.

Studio Dijkwater en mevrouw Andréa van de Kasteele behouden tevens het recht op naamsvermelding. Het is de Klant niet toegestaan om een eventuele handtekening of naamsvermelding bij de Producten of andere materialen ter beschikking gesteld in het kader van de diensten van Studio Dijkwater, te verwijderen.

Studio Dijkwater geeft de Klant toestemming om de Producten te gebruiken voor persoonlijke doeleinden.

De Klant maakt geen gebruik van de Producten of andere materialen ter beschikking gesteld in het kader van de diensten van Studio Dijkwater op een wijze die de reputatie van Studio Dijkwater en mevrouw Andréa van de Kasteele kan schaden. Studio Dijkwater en mevrouw Andréa van de Kasteele kunnen zich te allen tijde verzetten tegen zulk gebruik.

9.2 Studio Dijkwater kan alle elementen gecreëerd of gebruikt in of voor Producten of (materiaal in verband met) Workshops geheel of gedeeltelijk opnieuw gebruiken voor om het even welke creatie en om het even welk doel, waaronder de creatie van nieuwe Producten en het voeren van promotie, onder meer op zijn Website en sociale mediakanalen.

10. GEGEVENSVERWERKING
10.1 Door het plaatsen van een Bestelling verklaart de Klant zich akkoord met de verwerking van zijn/haar/hun persoonsgegevens overeenkomstig de privacy policy van Studio Dijkwater.

11. KLACHTEN
11.1 De Klant wordt verzocht om klachten over facturen en/of de dienstverlening binnen de 2 weken na het ontstaan van de klacht, en steeds schriftelijk, kenbaar maken aan Studio Dijkwater.

12. ALGEMEEN
12.1 Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk in strijd zou zijn met een wettelijke bepaling, en daardoor nietig zou zijn, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht en zullen partijen een nieuwe bepaling overeenkomen in lijn met het doel van de nietige bepaling.

12.2 De Overeenkomst wordt beheerst door het Nederlands recht. Alle geschillen die in verband met de Overeenkomst ontstaan en niet minnelijk kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de rechtbanken van Nederland.

Laatste update: 01/02/2026